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汽车新零售尝试打通售前售后,一车e家与一汽特维系统启动战略合作

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4月3日,一车e家与一汽汽车特许授权售后服务加盟服务商——河南悦幸汽车贸易有限公司达成战略合作。河南悦幸将向一车e家门店体系导入标准化维保送修服务。双方将在河南、安徽区域发展汽车售前售后一体化准4S综合门店,为消费者提供更加优质放心的维修服务和保养服务。

一车e家是专注为县乡农村客户提供购车、金融服务的网络型实体。目前在河南、安徽、云南已有近200家店面投入运营,累计服务购车客户超10000人。

河南悦幸汽车贸易有限公司是“一汽汽车二级服务系统”在河南、安徽的独家代理。“一汽汽车二级服务系统”是由长春一汽汽车面向国内汽车后市场建立的汽车售后服务体系。在终端,以“特约维修中心”实体店的形式,向广大汽车用户提供具备一汽汽车品质特征且价格实惠的维修服务和保养服务。目前服务的车型包括了一汽大众、一汽奥迪、一汽丰田、一汽马自达和一汽轿车等品牌生产的汽车。

一车e家联合创始人张自强表示,“一车e家”作为汽车新零售的重要参与者,坚持网络下沉,服务县乡农村家庭,坚持“共享型、节约型、社会化”的发展模式,这是和很多市场参与者有明显区别的地方。经过一年多的摸索,已经为上万个农村家庭提供了买车和金融服务。有了基础客户群,自然产生了汽车后续服务需求,农村客户的消费习惯是从哪里买车就到哪里维修保养,但是汽车维修保养体系不仅需要重资产投入,同时也需要主机厂的准入和专业管理团队。“一车e家”很早就确认了和第三方(特别是有主机厂背景的第三方)售后体系合作来满足客户需求的发展路径,这与一汽特维体系服务县乡基层消费者的意图高度契合,与悦幸公司的合作也就顺理成章达成了。

此次,河南悦幸汽车贸易有限公司向一车e家门店体系开放并达成战略合作,将为一车e家汽车生态闭环提供强有力的支撑,也将为县乡农村购车用户提供更好的购车用车体验!在以后,县乡消费者买车、用车、维修保养都能从一车e家门店得到标准化的高品质的服务。

一车e家与一汽汽车特许授权售后服务加盟服务商的合作,为消费者提供了除4S店以外,专业高效的销售和售后体系的选择。相信他们的联合能在汽车市场上起到一定的示范作用,为汽车新零售实践做出有益探索。

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